Comment pouvons-nous vous aider ?

Insérez votre bouteille dans le rafraîchisseur Ice.bag®, puis ajoutez de l'eau froide et des glaçons.

En environ 15 à 20 minutes, selon la température ambiante et la quantité de glaçons, votre bouteille peut passer d'environ 20 °C à 11 °C.

Important : ne placez pas votre Ice.bag® au congélateur, car le froid extrême peut fragiliser le matériau.

Oui. Les modèles Ice.bag® Classic pour une bouteille peuvent accueillir des bouteilles de 0,5 à 1 litre, y compris des bouteilles de champagne.

Ice.bag® est conçu pour être réutilisé durablement. Dans de bonnes conditions d'utilisation, d'entretien et de stockage, sa durée de vie peut aller jusqu'à 10 ans.

Le produit bénéficie également d'une garantie d'un an dans le cadre d'une utilisation conforme aux recommandations.

Le matériau utilisé pour la fabrication d'Ice.bag® se rigidifie à basse température. Cette propriété permet au produit de rester stable lorsqu'il contient de l'eau, de la glace et une bouteille.

À température ambiante, le rafraîchisseur retrouve sa souplesse et peut être facilement replié pour le rangement.

Le produit contient une part de plastique correspondant actuellement à environ 43 % de sa composition. Une partie de cette matière est issue de matières recyclées. Le reste de la composition comprend notamment de la silice utilisée dans la fabrication du matériau.

Pour une création entièrement sur mesure, le minimum de commande est de 2 500 pièces.

Pour une personnalisation avec votre logo réalisée dans notre Atelier en France, le minimum est généralement compris entre 240 et 300 pièces selon les modèles.

Pour étudier votre projet, nous avons notamment besoin :

• du modèle et de la quantité souhaités ;
• du nombre de couleurs à imprimer ;
• des références Pantone lorsque cela est nécessaire ;
• de votre logo au format AI ou PDF vectorisé.

Contactez notre équipe avec les fichiers dont vous disposez. Nous pourrons vérifier leur qualité et vous indiquer le format nécessaire pour votre projet.

Le minimum de commande pour les produits standards est d'un carton.

Oui, des tarifs dégressifs peuvent s'appliquer pour une même référence :

• 3 % à partir de 3 cartons ;
• 5 % à partir de 5 cartons ;
• 10 % à partir de 10 cartons.

Les prix affichés sur le site tiennent compte de ces conditions.

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Après préparation de la commande, la livraison intervient généralement sous 2 à 7 jours ouvrables selon votre localisation en France ou en Europe.

Pour la France métropolitaine hors Corse :

• en dessous de 150 € HT : 15 € HT de frais forfaitaires ;
• à partir de 150 € HT : frais correspondant à 10 % du montant de la commande ;
• franco de port à partir de 300 € HT.

Oui. Ice.bag® livre actuellement dans plusieurs pays européens. Les frais sont calculés selon la destination et le montant de la commande.

Les conditions exactes pouvant varier selon le pays, vérifiez les frais indiqués lors de votre commande ou contactez notre équipe.

Oui. Pour une livraison en Suisse ou au Royaume-Uni, contactez directement notre équipe afin que nous définissions avec vous les modalités adaptées à votre commande.

Oui. Les professionnels peuvent commander les produits standards directement sur le site à partir d'un carton.

Pour un projet personnalisé, contactez notre équipe ou utilisez notre page dédiée à la personnalisation.

Si vous souhaitez distribuer Ice.bag®, contactez notre équipe afin de présenter votre activité et d'étudier les conditions commerciales adaptées à votre projet.